电信工作人员问我要钱

信件编号： 20250703001 来信时间： 2025-07-03 18:00
信件类型： 举报投诉 姓名： 刘****
内容： 本人于2025年在华为手机店买的手机，后被驻店电信工作人员，在我不知情的情况下莫名其妙的给我办理了三张手机卡，后我反映给打电话给电信工作人员，说帮我处理手机号码的事情，我说：你帮我主卡的手机号码给我，在帮我其它的手机卡号注销，对方不愿意，问我要钱办卡钱，对方跟拒不承认给我办理的手机卡，因为我办理的套餐内有享受免费办卡的待遇（电信客服跟我说的），但是一个自称叫婷婷的工作人员拒不给我办理手机卡。还问要钱；说什么协网转号还有我身份证上面被电信公司贷款了，请求上级领导帮我查清楚。
答复情况：
答复单位：市工业和信息化局 答复时间：2025-07-07 15:13

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

我局工作人员已与您电话联系并解释相关情况。

感谢您对我们工作的理解和支持。
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