【业务培训】淮南市工信局：“三举措”推进政务公开工作见实效

今年以来我局深入贯彻“以公开促落实、促规范、促服务”的政务公开理念，紧密结合工信工作实际，充分发挥政务公开在推动工作、服务企业中的重要作用，全面加强政务信息公开，积极回应社会关切，为工信领域的和谐稳定发展提供有力支撑。

一、完善公开机制，确保做到依法规范。为保障政务公开工作顺利推进，该局规范了政务公开信息发布流程，明确了信息发布保密审查及安全审查责任，严格执行“三审三校”制度，并实施了信息发布登记制度，确保所发布的政务信息全面、准确、权威、及时。同时，该局制定政务公开重点工作清单，细化分解公开栏目任务，设定明确更新时限，加强信息报送监督检查，确保政务公开工作得到有效落实。

二、注重需求导向，切实提升公开质效。该局紧紧围绕工信领域中心工作，聚焦机构设置、政策法规、工作动态、发展规划信息等企业关心的热点、及时发布企业家大讲堂4余场次，参会企业350人次；发布开展绿色产业政银企对接会、创新型中小企业融资对接会及“金融对接进县区”等多场活动，截至目前，今年已召开制造业政银企对接会3场，25户企业参会，签约贷款意向3180万元，实现银企双赢和金融助企；确保企业能够及时了解政策动态和工信工作进展情况。

三、拓宽公开渠道，积极回应社会关切。为进一步提升政务公开效果，该局充分利用政府门户网站、微信公众号等新媒体平台，及时发布工信领域相关信息，定期更新政策问答，普及工信政策法规，积极回应社会关切。今年以来处理市长热线转办诉求138件，网站各类咨询、投诉的处理率和回复率均为100%；同时，该局还加强与群众的互动交流，通过设立在线咨询、留言反馈等功能，及时解答群众疑问，收集群众和企业意见和建议，不断提升企业对工信工作的满意度。