关于征求《淮南市民营企业投诉处理办法（征求意见稿）》意见的函
为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的决策部署，切实维护民营企业合法权益，不断优化营商环境，推动我市民营经济高质量发展，市工信局牵头起草了《淮南市民营企业投诉处理办法（征求意见稿）》，为了增强规章制度的公开性和透明度，现将《淮南市民营企业投诉处理办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见。
公开征求意见时间自即日起至2025年7月13日。公民和有关单位可通过下列途径提出意见和建议：
1.电子邮件反馈至邮箱（hnsmyb525＠163.com）；
2.电话：0554-6642370；
3.信函请寄至淮南市工信局中小企业科（邮政编码：232001）。
附件2:
关于《淮南市民营企业投诉处理办法》的起草说明.doc
2025年6月13日
为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的决策部署，切实维护民营企业合法权益，不断优化营商环境，推动我市民营经济高质量发展，市工信局牵头起草了《淮南市民营企业投诉处理办法（征求意见稿）》，为了增强规章制度的公开性和透明度，现将《淮南市民营企业投诉处理办法(征求意见稿)》向社会公开征求意见。
公开征求意见时间自即日起至2025年7月13日。公民和有关单位可通过下列途径提出意见和建议：
1.电子邮件反馈至邮箱（hnsmyb525＠163.com）；
2.电话：0554-6642370；
3.信函请寄至淮南市工信局中小企业科（邮政编码：232001）。
附件2:关于《淮南市民营企业投诉处理办法》的起草说明.doc
2025年6月13日
根据《淮南市人民政府办公室关于印发淮南市人民政府2025年规章制度计划的通知》要求，市工信局牵头起草了《淮南市民营企业投诉处理办法（征求意见稿），现面向社会和部门公开征求意见，截至7月13日公示期满，共收到5个部门提出的7条意见建议。
征求意见汇总表
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序号 |
单位 |
反馈意见 |
采纳情况 |
备注 |
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1 |
市市场局 |
1.建议市直相关部门职责在“及时办理，按时反馈”前增加“本部门职责范围内的投诉”。 |
已采纳 |
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2 |
市城管局 |
4.投诉处理鉴定事项涉及复杂、疑难、特殊技术问题或者鉴定过程需要较长时间的,建议办理时限可以延长。 |
已采纳 |
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3 |
市营商办 |
5.建议调整投诉受理路径顺序 |
已采纳 |
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4 |
淮南市工商联直属商会 |
6.建议由政府协调，由统一平台进行跟踪督办。 |
未采纳 |
目前现有投诉平台已有处理流程进行跟踪督办，不宜重复设立。 |
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5 |
淮南市小微企业商会 |
7.建议将道路施工、执法等影响企业正常生产经营的行为纳入受理范围。 |
已采纳 |
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6 |
市发改委 |
无 |
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7 |
市科技局 |
无 |
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8 |
市工信局 |
无 |
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9 |
市司法局 |
无 |
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10 |
市住建局 |
无 |
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11 |
市农业局 |
无 |
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12 |
市工商联 |
无 |
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皖公网安备 34040302000126号